條款及細則
Vital Essence Limited
最後更新：2026年5月26日
1. 簡介
本條款及細則（「條款」）規管您使用位於 https://www.vitalessence.com.hk（「網站」）以及向 Vital Essence Limited（「本公司」、「我們」、「我們的」）購買產品的行為。
當您存取或使用本網站或下訂單時，即表示您同意受本條款的法律約束。
如您不同意本條款，請勿使用本網站。
2. 公司資料
Vital Essence Limited
香港特別行政區
荃灣海盛路3號
TML Tower 18樓 D2室
電郵：info@vitalessence.com.hk
3. 國際適用範圍
本條款適用於全球所有用戶。
如適用之強制性消費者保護法（包括但不限於歐盟或美國）與本條款有任何衝突，則以該等法律規定為準。
4. 產品及服務
我們提供茶類、膳食補充劑及相關產品。
所有產品描述、圖片、價格及供應情況：
- 僅供參考
- 可隨時更改而不另行通知
- 不保證完全無誤
我們保留以下權利：
- 隨時修改或停止提供產品
- 限制購買數量
5. 訂單及付款
我們保留絕對酌情權：
- 接受、拒絕或取消任何訂單
包括但不限於以下情況：
- 價格或排版錯誤
- 產品缺貨
- 懷疑欺詐或未經授權交易
- 付款問題
付款方式會於結帳時顯示，並可能隨時更改而不另行通知。
您確認：
- 所有付款資料準確無誤
- 您獲授權使用該付款方式
6. 價格
所有價格：
- 以適用貨幣顯示
- 可能隨時更改
- 視乎司法管轄區可能包含或不包含稅項
我們保留隨時更正價格錯誤的權利，包括在訂單提交後。
7. 送貨及交付
送貨時間：2–5 個工作天（預計時間，不作保證）
送貨費用：於結帳時顯示
物流服務：由我們酌情選擇的承運商（包括第三方）
交付時間可能因以下原因而有所變動：
- 物流限制
- 外部事件
- 海關延誤（未來國際運送）
風險轉移
產品風險於交付時轉移至您。
8. 稅項、關稅及國際訂單
對於國際訂單（如適用）：
您需負責：
- 進口關稅
- 增值稅 / 消費稅（VAT / GST）
- 銷售稅
除非於結帳時另有明確說明。
我們不負責：
- 海關延誤
- 扣押或進口限制
9. 退貨及退款
產品須於送達後7個曆日內提出退貨申請，並符合以下條件：
- 產品須未使用且未開封
- 僅限有缺陷或損壞產品
- 必須提供購買證明
所有退貨運費需由客戶承擔。
我們保留拒絕不符合上述條件之退貨的權利。
歐盟消費者權利（重要說明）
如您位於歐盟，您可能享有法定14天撤回權。
但此權利不適用於：
- 已開封之密封產品（包括補充劑）
- 因健康或衛生原因不適合退貨之商品
10. 健康聲明
所有產品僅供一般健康用途。
產品並非用於診斷、治療、治癒或預防任何疾病。
本網站資訊不構成醫療建議。
使用前應諮詢合資格醫療專業人士。
美國監管聲明
本網站所述內容未經美國食品藥品監督管理局（FDA）評估。
產品並非根據《膳食補充劑健康與教育法》（DSHEA）用於診斷、治療、治癒或預防任何疾病。
產品使用風險由您自行承擔。
11. 免責聲明
所有產品及服務均按以下方式提供：
- 「按現狀」
- 「按可提供狀況」
我們不作任何明示或暗示保證，包括：
- 適銷性
- 特定用途適用性
- 不侵權
我們不保證：
- 網站持續運作
- 內容無誤
- 與所有裝置兼容
12. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，Vital Essence Limited 不承擔以下責任：
- 間接、附帶或衍生損害
- 利潤、收入或數據損失
- 業務中斷
責任上限
總責任金額不得超過您就相關訂單所支付的金額。
13. 知識產權
網站所有內容，包括：
- 文字
- 圖像
- 品牌
- 標誌
- 產品描述
均為 Vital Essence Limited 擁有或授權使用。
未經事先書面同意，您不得：
- 複製
- 重製
- 修改
- 分發
14. 用戶行為
您同意不會：
- 將網站用於非法用途
- 干擾網站安全或功能
- 濫用服務或內容
違規者可能被暫停或終止使用權。
15. 彌償
您同意就以下情況，對 Vital Essence Limited 及其關聯方作出彌償並使其免受損害：
- 違反本條款
- 濫用網站
- 違反任何法律或第三方權利
16. 第三方服務
我們可能使用第三方服務提供者，包括：
- 支付處理
- 送貨服務
我們不對其以下事項負責：
- 表現
- 錯誤
- 故障
17. 數據保護
我們致力遵守適用的數據保護法律，包括（如適用）GDPR。
詳細資料請參閱我們的《私隱政策》。
18. 條款修改
我們可隨時更新本條款而無需事先通知。
更新版本將公佈於網站。
您繼續使用網站即表示接受更新後的條款。
19. 適用法律及爭議解決
本條款受香港特別行政區法律管轄。
但視乎您的所在地，當地強制性消費者法律仍可能適用。
爭議解決
我們保留權利透過以下方式解決爭議：
- 香港法院，或
- 香港仲裁
並由我們全權酌情決定。
20. 可分割性
如本條款任何條文被認定為無效或不可執行，其餘條文仍然有效。
21. 完整協議
本條款構成您與 Vital Essence Limited 之間的完整協議。
